福州：百货商场家电卖场扩容 连锁店成新贵
从90年代后期开始，中国家电销售络迅速变化，家电销售络中传统的百货商店数量逐渐减少，家电专卖店和家电连锁企业异*突起，家电销售的原有络格局逐渐被打破，新的络态势正在形成——榕城家电卖场何去何从。
福州的家电企业不多，但福州的家电卖场却颇为活跃，成为全国家电厂家的必争之地。近日，百货商场如东百、华都、环宇等大百货商场，纷纷将其家电卖场的经营面积扩大，形成数百乃至数千平方米的家电卖场，并利用其良好的信誉和舒适的购物环境，迎得了广大消费者青睐。与此同时，在连锁经营理念指导下成长起来的家电连锁超市，不论是本地的外地的、国内的还是国外的，正在福州不断地闯入和扩张，这种家电卖场也让人耳目一新，吸引了广大消费者。相形之下，那些家电小卖场的日子却越来越难过。
大卖场独霸一方
提到家电大卖场，今年引人注目的新星是环宇百货，从4月初就开始炒作露天空调大卖场，它的宣传力度、促销手段都是近年来规模较大的一次，一下子吸引了众多消费者的目光；经过重组后的东百在家电销售上也是狠下工夫，将五楼整层改造成家电区，同时还吸引了LG等国外知名品牌建成“店中店”，再现老百货的雄风。大利嘉城已是福建家电市场的集散地，成为全国知名的家电批发中心，其一举一动都备受业界的关注。
随着现今家电市场供求关系已经成为买方市场，那种只要租个铺面摆上商品就能赚钱的时光已一去不复返了。现在家电市场终端销售方式的竞争，已经上升到一个新的层面上，需要有商业大资本的运作和先进的营销理念，这样才能在竞争激烈的家电市场上站住脚。而家电大卖场具备两大优势。一是规模优势，由于规模经营，大卖场有了向厂家讲价的资本，有利于商家进货成本、营销成本的降低和规模效益的提高，商品价格可以做到比竞争对手低，可以满足不同消费群的价格追求和消费倾向。二是资金优势，一般说来家电大卖场经过多年的积累，拥有雄厚的资金，相对于其他规模较小的商场来说，资金问题确实是一道它们无法追赶和逾越的屏障。
小卖场日子难过
在榕城街头随便走进一些小商店，问店主最难经营的是什么？一般都会回答：家电！据笔者调查，在杨桥路一带今年6月份还有24家经营家电的商店，而现在不到15家。还有一个普遍的现象是，在周三、周四、周五的几天里，一些家电小卖场时常出现经销人员多过顾客的现象，销售情况不容乐观，有些产品的推销员几天甚至10天以上没有卖出一台电器。一位女销售员这样坦言：“从上周一到现在，洗衣机没有卖出一台，冰箱卖出了二三台。就是空调销售最旺6月份，整个商场一个月只卖了30套空调。”这位经销人员还感慨说：“我在这里干了3年多了。当初每天能卖五六十甚至百来件家电，现在一天不过几件。”
一位打算撤掉家电专柜的商店老板告诉笔者，一轮又一轮的“价格大战”使得家电利润逐渐摊薄，随着福州家电大卖场的逐渐形成、信誉度逐渐提高，经营家电的商业利润大幅度减少。像我们这样小规模经营家电的商场由于成本高、店租贵等因素，出现了经销家电在经济上不划算的情况，于是，我们只好撤掉了家电经销柜台，不再经营家电产品。
连锁店成“新贵”
越来越多的人去专业连锁店买家用电器，这个判断被国家经贸委贸易市场局近日公布的调查结果证实。北京国美电器、江苏苏宁电器和上海永乐家用电器等成为连锁企业的“新贵”。据统计，全国销售额前30名的连锁企业，有5家是家电专业连锁店。其中北京国美电器、江苏苏宁电器和上海永乐家用电器无论是销售额，还是店铺数都有较大幅度的增长。在福州一些大的家电连锁店还是不多，但其所显示的势头让人不可小觑。
笔者上周六在沃尔玛几个综合连锁店逛了逛，其周末幸运大抽奖吸引了众多顾客，在家电专柜更是人山人海。一名营业员的销售记录本上这样记录当天卖出电器情况：伊莱克斯11台，西门子6台，海尔10台——这还是销售淡季时一个营业员的销量。而福州原来一些家电经销商也纷纷走上连锁的道路。如新宏胜就已经在福州开了四家家电连锁店，诚信、东信等知名电器商也在这方面积极筹划。
据业内人士介绍，家电连锁企业一般选择远离中心商业区建店，这样不仅租金下降了，专卖店的面积和规模、购买容量都同时增大，同时它用仓储式陈列或样品陈列，这样既可以汇集众多品牌，为消费者提供选择上的便利，又大大降低经营成本。连锁模式虽然不是商业活动中的新生事物，但是家电连锁是中国家电销售渠道的新生力量，家电连锁企业凭借着自身的优势在家电连锁和传统的百货商场竞争中已经逐渐胜出。在未来，家电流通渠道将会出现大规模重组，强的越强，弱的更弱，家电连锁企业将成为家电流通渠道中的支柱力量。（福建 周小川）